* Consortium national de développement de ressources pédagogiques en français au collégial
La Cité collégiale a offert gracieusement au Consortium en décembre 2011 le guide détaillé du cours « Service à la clientèle et vente ».
Ce cours permet d’acquérir les connaissances et les habiletés requises pour effectuer les différentes tâches reliées au service à la clientèle et à la vente. Le guide est accompagné d’une série de présentations sur PowerPoint en lien avec les activités pédagogiques hebdomadaires proposées. Cette ressource est mise à la disposition des membres du Consortium et est spécifiquement destinée aux étudiants qui se dirigent dans le domaine du tourisme et voyage.
En visitant le site Web, les utilisateurs auront accès au guide détaillé du cours et aux présentations hebdomadaires sur PowerPoint d’accompagnement.
Tourisme et voyages : service à la clientèle et vente – Semaine 1 (521Ko présentation PowerPoint)
Tourisme et voyages : service à la clientèle et vente – Semaine 2 (3,1Mo présentation PowerPoint)
Auriez-vous l’obligeance de transmettre ce message aux membres de votre personnel qui souhaiteraient consulter cette ressource en les invitant à s’inscrire comme utilisateur sur notre site Web. Il s’agit de visiter www.consortiumcollegial.ca. S’ils sont déjà inscrits, il s’agit de cliquer sur « Ouverture d’une session » au coin supérieur droit de l’écran, d’entrer leur adresse électronique et leur mot de passe pour télécharger le ou les projets qui les intéressent. S’ils ne sont pas inscrits, il s’agit de m’envoyer un courriel à
pour obtenir un code d’accès.
Depuis janvier, nous recevons de nombreuses demandes pour accéder à nos ressources. Si vous préférez que je transmettre directement les nouveautés à une personne responsable de la pédagogie à votre établissement, prière de m’en informer. Merci de votre collaboration.
Jeanne Comeau
Directrice générale, CNDRPFC
